شرکت صبانت به منظور ارج نهادن به نیاز ها وخواسته های مشترکین در کلیه سطوح مصرف ترافیک ، بخصوص ساعات شبانه (2 الی 7 صبح ) اقدام به طراحی و ارائه بسته های شبانه با مشخصات زیر تحت عنوان شباهنگ نموده است .
توضیحات تکمیلی :
- 1-بسته های شباهنگ بصورت 3 ، 6 و 12 ماهه ارائه می گردد .
- 2-بسته های شباهنگ بصورت مجزا از سرویس ارائه و قابل خرید می باشد .
- 3-ساعات بسته های شباهنگ بر اساس زمان بسته (3 ، 6 و12 ماهه ) متفاوت و حداکثر می تواند تا 6 ساعت ارائه گردد .
- 4-بسته شباهنگ تنها برروی سرویس هایی ارائه می گردد که وضعیت شبانه آنها غیر رایگان بوده و برروی سرویس های نامحدود و غیر حجمی ارائه نمی گردد . درضمن درصورتی که سرویس مشترک دارای ساعات رایگان باشد بسته های شبانه در هنگام خرید به مشترک نمایش داده نمی شود و تنها این بسته ها (شباهنگ) جهت سرویس هایی که فاقد شبانه هستند نمایش و قابل خرید می باشند .
- 5-بسته های شباهنگ هم بصورت الکترونیک و هم بصورت غیر الکترونیک و با مبالغ مشخص قابل ارائه و خرید می باشند .
- 6-بسته های شباهنگ تنها قابل خرید و فعال سازی جهت مشترکینی بوده که وضعیت آنها در حالت بهره برداری بوده و سرویس مشترک راه انداز ( 10 روزه 100 مگ ) نمی باشد .
- 7-در هنگام خرید بسته های شباهنگ توسط نماینده و مشترک ، در صورتی که سرویس مشترک 3 ، 6 و 12 ماهه بوده و وضعیت شبانه سرویس غیر رایگان باشد متناسب با دوره زمانی سرویس مشترک امکان خرید بسته شباهنگ وجود دارد به عنوان مثال اگر سرویس یک مشترک 12 ماهه (365 روز) باشد سیستم تنها اجازه خرید بسته شباهنگ 12 ماهه را می دهد و امکان خرید بسته شباهنگ 3 یا 6 ماهه وجود ندارد .
- 8-در هنگام خرید بسته شباهنگ حداقل زمان باقی مانده سرویس مشترک توسط سیستم مورد بررسی قرار گرفته و در صورتی که زمان سرویس مشترک از میزان مشخصی ( 3 ماهه 90 روز ، 6 ماهه 180 روز ، 12 ماهه 360 روز ) نسبت به زمان بسته شباهنگ خریداری شده کمتر باشد این پیغام (زمان باقی مانده سرویس شما ( مشترک ) کمتر از زمان بسته شباهنگ خریداری شده بوده و با انقضاء زمان سرویس بسته شباهنگ شما نیز منقضی می گردد ) جهت مشترک و نماینده فروش نمایش داده می شود و از نماینده و مشترک در این حالت خواسته می شود تا در صورت موافق بودن با این قانون دکمه تایید را ثبت تا سرویس جهت ایشان ثبت گردد .
- 9-در صورت برگشت بسته شباهنگ مبلغ قابل استرداد توسط سیستم به مشترک و نماینده برابر صفر می باشد
- 10-در صورت برگشت بسته شباهنگ امکان خرید مجدد هر نوع بسته شباهنگ تا زمان انقضاء سرویس میسر نمی باشد .
- 11-همزان امکان خرید بیش از یک بسته شباهنگ برای مشترک وجود ندارد .
- 12-با فعال شدن بسته شباهنگ ، سرعت مشترک در ساعات مشخص شده برابر سرعت اسمی سرویس بوده و در صورت عدم رعایت استفاده منصفانه گروه سرعتی مشترک کاهش و به سرعت پایه (سرعت پایه برابر 128Kb می باشد ) تغییر پیدا می نماید لازم به ذکر است مبنای مصرف منصفانه جهت هر بسته شباهنگ به ترتیب 3 ، 6 و 12 ماهه متناسب با میزان حجم مشخص شده برای آن بسته بر طبق جدول ذیل می باشد .به عنوان مثال اگر مشترک یک بسته شباهنگ 12 ماهه با ساعت بهره برداری 2 الی 7صبح خریداری نماید می تواند با سرعت اسمی سرویس تا 140گیگابایت اقدام به بهره برداری نماید و این در حالی است که اگر یک بسته شباهنگ 12 ماهه با ساعات بهره برداری 2الی 5صبح خریداری نماید امکان بهره برداری تا 84گیگابایت برای مشترک فراهم می باشد .
- 13-در صورت فعال سازی بسته شباهنگ توسط مشترک ترافیک بهره برداری شده در ساعات مذکور بصورت رایگان بوده و در صورت حساب محاسبه شده مشترک ،لحاظ نمی گردد .
- 14-درصورت خرید بسته شباهنگ نمایش اطلاعات سرویس مشترک از حالت " فاقد شبانه"به حالت" دارای شبانه رایگان به شرط استفاده منصفانه " تغییر می نماید که با برگشت بسته مذکور نمایش اطلاعات مجدداً به حالت " فاقد شبانه "تغییر می نماید .
- 15-درصورتی که سرعت مشترک محدود گردد و مشترک خواهان بازگشت به وضعیت فاقد شبانه باشد میتواند از طریق پنل کاربری خود این وضعیت را تغییر دهد و در این حالت گروه سرعتی مشترک به وضعیت اولیه باز می گردد .
- 16-با فعال شدن بسته شباهنگ این موضوع از طریق ارسال پیامک به مشترک اطلاع داده می شود .
نام سرویس |
زمان سرویس ( ماه ) |
ساعت سرویس |
حجم تعهد شده (GB) |
مبلغ بدون مالیات ( ریال ) |
|
1 |
بسته شباهنگ سه ماهه (2 الی 5 صبح) |
3 |
2 الی 5 صبح |
21 |
105,000 |
2 |
بسته شباهنگ سه ماهه (2 الی 8 صبح) |
3 |
2 الی 8صبح |
42 |
210,000 |
3 |
بسته شباهنگ شش ماهه (2 الی 5صبح) |
6 |
2 الی 5 صبح |
42 |
210,000 |
4 |
بسته شباهنگ شش ماهه (2 الی 7 صبح) |
6 |
2 الی 7 صبح |
70 |
348,000 |
5 |
بسته شباهنگ یکساله (2 الی 5صبح) |
12 |
2 الی 5 صبح |
84 |
418,000 |
6 |
بسته شباهنگ یکساله (2 الی 7 صبح) |
12 |
2 الی 7 صبح |
140 |
696,000 |
- ۹۶/۰۲/۲۶